Privacy policy

Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Five2One-Eyewear acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dit betekent onder meer dat wij:

onduidelijk onze doeleinden specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen die persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw verzoek te verstrekken, te corrigeren of te verwijderen.
Five2One-Eyewear is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij op de webshop www.five2one-eyewear.com uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies bijhouden, neem dan contact op met Five2One-Eyewear.

Bestelling verwerken
Als je een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij persoonsgegevens om deze goed af te handelen. Wij kunnen je persoonsgegevens dan verstrekken aan onze bezorgdienst om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook ontvangen wij informatie over de betaling van je bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, NAW-gegevens en betalingsgegevens. Dit hebben wij nodig voor de overeenkomst die wij met je sluiten. Wij bewaren deze gegevens totdat de bestelling is afgerond. Wij bewaren bepaalde klantgegevens langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Het account
Voor bepaalde onderdelen van onze webshop moet je eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf verstrekken. Wij gebruiken dit om een account aan te maken, waarop je kunt inloggen met je e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord.

Hiervoor gebruiken wij je betaalgegevens, e-mailadres, NAW-gegevens, factuuradres en telefoonnummer. Wij doen dit op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat het account wordt opgezegd.

Wij bewaren deze informatie zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij contact met je kunnen opnemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Je kunt de gegevens via het account wijzigen wanneer je maar wilt.

Verstrekken aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of verzoeken doen.

Hiervoor gebruiken wij je naam en adres, telefoonnummer en e-mailadres. Dit hebben wij nodig voor de overeenkomst die wij met je sluiten. Wij bewaren deze gegevens totdat wij zeker weten dat je tevreden bent met ons antwoord.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je jezelf kunt afmelden.

Je e-mailadres wordt alleen met toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement hebt opgezegd.

Doorgeven aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven die je hierboven genoemde persoonlijke gegevens van ons kunnen ontvangen.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. Wij gebruiken deze statistieken om onze webshop te verbeteren, bijvoorbeeld om alleen relevante informatie te tonen. Wij kunnen je persoonsgegevens combineren om meer over je te weten te komen. Uiteraard respecteren wij te allen tijde de privacy. Als je dit niet wilt, kun je dit altijd aan ons melden.

Hiervoor gebruiken wij je naam en adres, e-mailadres en telefoonnummer. Wij doen dit op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens drie maanden.

Doorgeven aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Reclame
Wij willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit is wat wij doen:
  • per e-mail;
  • via sociale media.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren (in Social Media) of de afmeldingsoptie gebruiken. Je kunt ons ook een e-mail sturen: info@five2one-eyewear.com

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners verstrekken wij persoonsgegevens onder geen beding aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop.

In onze webshop zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonlijke gegevens.

Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin wij informatie kunnen opslaan, zodat je deze informatie niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Maar het stelt ons ook in staat om te zien dat je ons opnieuw bezoekt.

Wanneer je onze webshop voor het eerst bezoekt, tonen wij een bericht met uitleg over cookies. Hierbij vragen wij je toestemming voor het gebruik van deze cookies.
Je kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via je browser, maar sommige onderdelen van onze webshop zullen dan niet meer goed werken.

Wij hebben met andere bedrijven die cookies plaatsen afspraken gemaakt over het gebruik van cookies. Wij hebben echter geen volledige controle over wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus altijd de privacyverklaringen van derden (let op: deze kunnen regelmatig gewijzigd worden).

Je kunt onderaan deze pagina zien welke cookies in gebruik zijn en hoe je toestemming voor het plaatsen van cookies kunt wijzigen of ga naar onze cookies pagina.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Hierin zijn strikte afspraken gemaakt over wat zij mogen bijhouden. Google mag de verkregen Analytics-informatie niet gebruiken voor andere Google-diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
  • De toegang tot persoonsgegevens is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
  • De toegang tot persoonsgegevens is beveiligd met een gebruikersnaam en een inlogtoken;
  • de gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, beveiligd systeem;
  • we nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen om de toegang tot de systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen te beschermen;
  • we gebruiken beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) die alle informatie tussen jou en onze website beschermen wanneer je je persoonlijke gegevens invoert;
  • we houden logboeken bij van alle verzoeken om persoonsgegevens;
  • we zijn ISO 27001 gecertificeerd.
  • Wijzigingen in deze privacyverklaring
  • Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden je daarom aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U heeft de volgende rechten:
  • uitleg krijgen over welke persoonlijke gegevens wij hebben en wat wij ermee doen;
  • toegang tot de exacte persoonsgegevens die we hebben;
  • fouten gecorrigeerd krijgen;
  • verouderde persoonsgegevens laten verwijderen;
  • toestemming intrekken;
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik;
  • Om er zeker van te zijn dat het uw gegevens betreft, vragen wij bij een dergelijk verzoek om een identiteitsbewijs, dat door ons nergens wordt opgeslagen. Het is belangrijk om bij deze kopie het burgerservicenummer af te schermen.
Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier hebben geholpen, heb je het recht een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Five2One Eyewear
Fokkerstraat 16
3833 LD LEUSDEN
info@five2one-eyewear.com
+31 (0)6-270 259 61

Klarna: achteraf betalen
Om de betaalmethoden van Klarna te kunnen aanbieden, moeten wij je persoonsgegevens doorgeven aan Klarna. Dit gebeurt alleen wanneer je ervoor kiest om met Klarna te betalen. Klarna gebruikt de gegevens om te beoordelen of je gebruik kunt maken van de betaalmethoden. De persoonsgegevens zijn uw naam, adres, telefoonnummer, betalingsgeschiedenis en de details van je bestelling, zoals de betaalmethode, het afleveradres, de bestelde producten en dergelijke.

Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en zoals beschreven in Klarna's privacyverklaring.